MENU ALL
ⓒ 디스토리허브
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FAQ
메타버스 행사는 어떤 플랫폼을 사용하나요?
저희는 주로 ZEP 플랫폼을 사용합니다. ZEP은 웹 브라우저에서 바로 접속 가능하며, 최대 15만 명이 동시 접속할 수 있는 안정적인 메타버스 플랫폼입니다. 별도의 프로그램 설치 없이 링크만으로 쉽게 참여할 수 있어 참가자의 접근성이 뛰어납니다.
행사 준비 기간은 얼마나 걸리나요?
행사 규모와 복잡도에 따라 다르지만, 일반적으로 소규모 행사는 2-3주, 중규모 행사는 4-6주, 대규모 행사는 8주 이상 소요됩니다. 긴급한 경우 최소 1주일 전에도 진행 가능하지만, 완성도 높은 행사를 위해서는 충분한 준비 기간을 권장드립니다.
참가자들이 별도의 프로그램을 설치해야 하나요?
아니요, 별도의 프로그램 설치가 필요 없습니다. 참가자들은 제공된 링크를 클릭하기만 하면 웹 브라우저에서 바로 행사장에 입장할 수 있습니다. 회원가입이나 복잡한 절차 없이 누구나 쉽게 참여할 수 있습니다.
행사 중에 기술적인 문제가 발생하면 어떻게 하나요?
행사 당일 전담 기술 지원팀이 실시간으로 모니터링하며 대기하고 있습니다. 문제 발생 시 즉시 대응하여 행사가 원활하게 진행될 수 있도록 지원합니다. 또한 행사 전 리허설을 통해 사전에 문제를 최소화합니다.
비용은 어떻게 산정되나요?
행사 규모, 참가자 수, 공간 디자인 복잡도, 필요한 기능, 운영 기간 등을 종합적으로 고려하여 견적을 산출합니다. 초기 상담 시 고객의 예산과 니즈를 파악하여 최적의 솔루션과 합리적인 가격을 제안해드립니다. 투명한 견적서를 제공하며 숨겨진 비용은 없습니다.
행사 후에도 공간을 계속 사용할 수 있나요?
네, 가능합니다. 행사 종료 후에도 가상공간을 유지하여 아카이빙 용도로 활용하거나, 추가 네트워킹 공간으로 사용할 수 있습니다. 별도의 유지보수 계약을 통해 장기적으로 운영하실 수도 있습니다.
몇 명까지 동시 접속이 가능한가요?
ZEP 플랫폼은 최대 15만 명까지 동시 접속을 지원합니다. 소규모 워크숍부터 대규모 글로벌 컨퍼런스까지 다양한 규모의 행사를 안정적으로 진행할 수 있습니다. 행사 규모에 맞는 서버 용량을 사전에 확보하여 원활한 진행을 보장합니다.